photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l'assistance technique et à l'accompagnement composé d'une douzaine de collaborateurs.trices enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : - Répondre efficacement aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via les canaux : téléphone, mail, chat live - Assister les clients dans la découverte et la prise en main de Sarbacane - Conseiller sur les bonnes pratiques de l'email marketing - Assurer la modération manuelle des campagnes d'email. Notre objectif : générer un maximum de satisfaction pour nos clients. En tant que Chargé.e d'assistance technique emailing, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l'équipe et identifier les axes d'amélioration. Et si vous souhaitez évoluer, nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples. Profil recherché : - Vous avez une bonne expression orale[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Conseiller(e) de Vente F/H - CDD - 35h/semaine - Prise de Poste rapide pour le mois de Février Votre rôle sera d'atteindre les objectifs de Chiffre d'affaires tout en développant avec nos client(e)s une relation d'excellence. Vos missions : - Valoriser les collections de nos 2 marques (INDIES et BLEU BLANC ROUGE) conformément à la politique commerciale du Groupe - Développer et fidéliser une clientèle exigeante grâce à des ventes accompagnées et personnalisées (personal shopper) - Développer le chiffre d'affaires de la boutique en veillant à l'atteinte des objectifs mensuels - Assurer une veille concurrentielle régulière et proposer des actions visant au développement de votre point de vente - Mise ne place des collections dans la boutique (merchandising) - Préparation des colis des ventes E-shop - Manutention légère des nouvelles collections et des retours - Encaissement des ventes - Enregistrement des nouveaux clients dans le fichier clients - Inventaires, entretien de la boutique - Prospection de nouvelles clientes Caractéristiques : - Avoir une expérience réussie en vente dans un univers de mode haut de gamme et/ou luxe - Etre pétillant(e), polyvalent(e), autonome,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

DEALINKA crée un nouveau poste au sein de son équipe ! Rejoignez-nous en tant qu' « Office Manager » à Valenciennes dans le nord. Poste : L'objectif est d'assister les responsables de services de DEALINKA et de les décharger de certaines fonctions administratives. L'office manager est en particulier chargé (e) de la gestion des opérations administratives. En relation direct avec l'ensemble des services de l'entreprise et sous la responsabilité du Directeur Exécutif, vous aurez pour mission de : - assister les supérieurs hiérarchiques, afin que ces derniers se concentrent sur les missions commerciales et managériales ; - réceptionner, traiter et archiver le courrier ; - réceptionner les appels téléphoniques (standard téléphonique) ; Assurer l'accueil physique des visiteurs; - gérer les commandes de fournitures de bureau et assurer le suivi et la validation des demandes d'achats mises en place; - assurer la gestion administrative des services selon les besoins ; - transmettre les informations importantes au service comptabilité ou des ressources humaines ; - servir d'intermédiaire entre la direction, les managers et le personnel ; - organiser les événements[...]

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Community manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

DEALINKA crée un nouveau poste au sein de son équipe ! Rejoignez-nous en tant que «Community Manager » à Valenciennes dans le nord. L'objectif est de gérer les communautés en ligne de l'entreprise. Il/elle veille à animer, engager et développer les interactions avec les utilisateurs sur les différentes plateformes sociales. Le Community Manager est également chargé(e) de la création et la gestion de contenu, ainsi que de l'analyse des performances des actions menées. En relation direct avec les co-fondateurs, vous aurez les missions suivantes : 1. Animation des communautés Animer et modérer les conversations sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.). Répondre aux commentaires, messages privés et mentions. Créer des interactions et des discussions pour engager les abonnés. 2. Création de contenu Concevoir des posts attractifs (texte, visuel, vidéo) en lien avec la stratégie de la marque. Planifier et organiser la publication des contenus sur les différentes plateformes sociales. Assurer une cohérence visuelle et éditoriale avec l'identité de la marque. 3. Gestion de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux en lien[...]

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Ouvrier / Ouvrière de montage en construction automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Flers-en-Escrebieux, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower DOUAI AUTO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Agent de fabrication automobile (H/F) Vos missions seront : -Poncer, ébavurer les pièces automobiles selon les instructions techniques -Contrôler la qualité des pièces assemblées -Assurer la maintenance et le nettoyage de votre poste de travail -Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène en vigueur dans l'usine Vous êtes : Rigoureux(se), Curieux(se), réactif(ve), force de proposition et avez l'esprit d'équipe alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature !

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons aujourd'hui des téléconseillers / téléconseillères pour l'un de nos clients, un centre d'appels, basé à Tourcoing (59). Notre client propose assure le service clientèle a des particuliers concernant le secteur de l'énergie, bancaire et assurance. Vos missions: Vous serez en charge de répondre aux appels entrant/sortants, mais aussi de traiter les mails. Lors de vos échanges téléphoniques, vous accompagnerez et conseillerez les clients selon leurs demandes de renseignements. Vous présenterez les différents produits et services à vos interlocuteurs. Vous transmettrez les informations aux clients mais aussi auprès de votre équipe. Votre profil: Un parcours d'intégration est mis en place dès le premier jour afin que vous soyez formés et accompagnés. Ce poste nécessite que vous soyez dynamique, curieux, réactif, rigoureux, empathique et doté d'un bon niveau d'expression écrite/orale, à l'aise avec l'outil informatique. Vous devrez être disponible du lundi au samedi sur un large créneau horaire compris entre 8h et 21h (un samedi sur trois est travaillé). - Primes variables sur objectifs - Mutuelle entreprise (prise en charge à hauteur de 80%) - Avantages[...]

photo Trieur(se)-choisisseur(se) industrie de transformation

Trieur(se)-choisisseur(se) industrie de transformation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aniche, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower DOUAI AUTO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Contrôleur sur chaîne (H/F) -la conduite de la ligne de production de plusieurs installations automatisées ou semi-automatisées - savoir contrôler le cycle - la gestion des flux de production - la gestion de la qualité et du bon fonctionnement des machines de production - l'assurance de la livraison du client - la contribution à l'amélioration continue - les interventions de maintenance préventive et corrective de premier niveau Vous êtes : Rigoureux(se), Curieux(se), réactif(ve), force de proposition et avez l'esprit d'équipe alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous gérez de A à Z la mission de traitement contrats d'apprentissage: * Gérer et piloter le traitement des contrats apprentissage : Après avoir défini son territoire d'action/ portefeuille de contrats : - Gérer administrativement les contrats et conventions de formation en lien avec les financeurs (OPCO et CNFPT, collectivités publiques et financements directs) : vérification, contrôle des données, validation des financements. - Participer au "nettoyage" de la base de données - Suivre administrativement le schéma des formations. - Réaliser une veille en lien avec les financeurs ainsi que sur la législation des contrats d'apprentissage. Participer aux réunions d'information des partenaires. * Réaliser des synthèses, comptes rendus, statistiques en lien avec l'activité. - Mettre en œuvre des outils de statistiques et répondre aux besoins chiffrés du service en remonter les chiffres et informations au manager et à la Direction. - Participer à la recherche et à l'étude des dossiers dans l'analyse des réclamations. - Être capable de remonter les données lors des rapports d'activités * Gérer les aides financières destinées aux jeunes,[...]

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Responsable de centre de formation

Emploi Enseignement - Formation

Somain, 59, Nord, Hauts-de-France

L'ensemble scolaire Notre Dame de la Renaissance & Hélène Boucher recherche son ou sa responsable de centre de formation pour assurer le suivi et l'accompagnement des près de 200 apprenants accueillis tout au long de l'année scolaire dans l'ensemble de ses formations AREP et UFA. Sous l'autorité du chef d'établissement coordinateur, Membre du comité de direction de l'ensemble scolaire et en collaboration avec le chef d'établissement coordinateur et ses équipes, vous assurez et garantissez le bon fonctionnement quotidien du centre de formation ainsi que son développement. Vous œuvrez jour après jour pour la réussite et l'épanouissement de l'ensemble des apprenants, dans un cadre bienveillant, exigeant et accueillant. Les missions attendues: Définir, conduire et évaluer la stratégie globale de développement définie avec le chef d'établissement Guider et accompagner les équipes dans la mise en œuvre du projet éducatif et pédagogique Mettre en œuvre et faire vivre la politique de recrutement, d'accompagnement et de fidélisation des apprenants d'une année sur l'autre Définir la stratégie commerciale de développement du centre de formation, animer l'équipe de développement[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour nos structures de Wasquehal, Marcq en baroeul et Villeneuve d'ascq, un(e) auxiliaire de puériculture investi(e) et curieux(se) des pédagogies de l'enfant avec la volonté de toujours se perfectionner. Points clés de notre environnement de travail : - Formation sur le terrain - Environnement dynamique - Activités sociales régulières - Atmosphère détendue Vos missions : - Accueillir l'enfant et sa famille ; - Assurer l'éveil de l'enfant ; - Veiller à la sécurité et au bien-être de l'enfant ; - Animer le groupe et proposer des activités en lien avec les périodes sensibles de l'enfant ; - Prodiguer les soins d'hygiène ; - Préparer les repas et accompagner l'enfant dans son repas ; - Participer à l'endormissement de l'enfant ; - Appliquer les protocoles (sécurité, hygiène, nettoyage) ; - Entretenir le matériel pédagogique ; - Faire les transmissions aux parents ; Votre profil : - Vous êtes titulaire du Diplôme d'Auxiliaire de Puériculture ou CAP Petite Enfance et d'une première expérience dans le domaine de la petite enfance. - Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre écoute et votre patience. - Vous aimez le travail en équipe et vous êtes animé par[...]

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CHANCEKO + DMS

Concert

WASQUEHAL 59290

Le 25/03/2022 à 20:00

CHANCEKO + DMS L'univers de Chanceko est comme une fenêtre ouverte sur le monde, de laquelle on retrace l'itinéraire d'un artiste curieux et en mouvement constant. On part de sa Centrafrique natale, que ses parents quittent en réfugiés politique, pour aller jusqu'en Seine-et-Marne, département qu'il écume de villes en quartiers, et finir au cœur de la capitale, là où il se trouve un nouveau foyer artistique entouré de jeunes talents comme Some-1ne, Shabzbeatz ou 99. Artistique, son foyer familial l'était déjà : entre le père et ses disques de rumba et de coupé- décalé, la mère ayant chanté dans des chorales, et le frère musicien qui l'initie à la l'enregistrement et la composition dès l'âge de 10 ans, Chancelin est un enfant du son. Rappeur, topliner et producteur, le « Malaboy » étire sa palette sur tous les aspects de son art, précis et méticuleux. Sa musique optimiste et pleine d'attitude est un rodéo d'émotions, au sein duquel même les notes les plus mélancoliques sont enveloppées par des cuivres chaleureux et des rythmiques entraînantes. En ça, elle est porteuse d'un message inspirant, comme pour inciter celui qui l'écoute à toujours entrevoir la lumière au bout du[...]